Rize Tüketici Hakları Başkanı Kasapʹtan Önemli Uyarı !
Rize
Haber
15 Mart 2014 - Cumartesi 15:06 Bu haber 1492 kez okundu
 
Rize Tüketici Hakları Başkanı Kasapʹtan Önemli Uyarı !
EKONOMİ Haberi
Rize Tüketici Hakları Başkanı Kasapʹtan Önemli Uyarı !

15 Mart günü Ülkemizde ve Dünyada Tüketici Hakları Günü olarak anılmaktadır. Bu günün önemi dolayısıyla değerli tüketicilerimizi yeni ve önemli Tüketici Yasası Hakları konusunda bilgilendirmek istiyoruz.   Yürürlükte olan Tüketici Yasasına göre Her il ve İlçede kurulu bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine tüketicilerin başvurularında parasal sınır 01.01.2014 tarihinden itibaren artırılarak 1.272 TL’ye , Büyükşehir statüsündeki illerde ise 3.321 TL’ye yükseltilmiştir.   1995 yılında kabul edilen 4077 sayılı Tüketici Koruma Yasası , Gümrük ve Ticaret Bakanlığının önerisiyle , geçtiğimiz Kasım ayında TBMM ‘ de değiştirilmiş, 27 Kasım 2013 tarihinde Sayın Cumhurbaşkanımızca imzalanmış , yeni 6502 sayılı Tüketici Yasası 28 Kasım 2013 tarihinde Resmi gazetede yayımlanmış ve yayımından 6 ay sonra , 28 MAYIS 2014 TARİHİNDE YÜRÜRLÜĞE girecektir. 6502 Sayılı Yeni Tüketici Yasasında ;   Değeri 2.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda İLÇE Tüketici Hakem Heyetlerine, Değeri 3.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda İL Tüketici Hakem Heyetlerine, Büyükşehir statüsündeki illerde; 2.000 TL – 3.000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İL TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURU İMKANI GETİRİLMİŞTİR.   Ülkemizde her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere 81 il ve 893 ilçe olmak üzere TOPLAM 974   TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİNİN FAALİYET GÖSTERMEKTEDİR.   2012 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine 446 bin başvuru , 2013 yılı ilk 8 ayında ise 363 bin tüketici şikayet başvurusu olmuştur. Bunların yaklaşık % 69 ‘u Bankacılık sektörüne ilişkin başvurulardan oluşuyor..   28 Mayıs 2014 ‘de yürürlüğe girecek olan 6502 Sayılı Yeni Tüketici Yasasında Tüketici lehine olan önemli bazı değişiklikler şunlardır.   Şu anda 1.272 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklara bakan İLÇE Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri 2.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklara bakabilecek. Mevcut durumda 1.272 TL’ ye kadar olan uyuşmazlıklara bakan İL Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri 2.000-3000 TL arasındaki uyuşmazlıklara bakabilecek. Bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları zorunlu hale getirildi. Tüketicilerden alınacak her türlü ücret , komisyon , masraflar için Bakanlığın görüşü alınacak ve Bankacılık Denetleme Düzenleme Kurumu tarafından belirlenecek. Böylece Bankalar Haksız bedel talep edemeyecek. Belirli süreli kredi sözleşmesi veya kart finansmanına ilişkin bir hesap açılacak , bu hesapta sadece kredi ile ilgili işlem yapmak durumunda tüketiciden herhangi bir ücret alınmayacak.. Sözleşmeler karınca duası gibi ince harflerle yazılmayacak en az on iki punto büyüklüğünde anlaşılabilir dilde , açık , sade ve okunabilir şekilde düzenlenecek.   Kredi sözleşmesi imzalanmadan makul bir süre önce kredi koşullarını içeren sözleşme öncesi BİLGİ FORMUNUN tüketicilere verilmesi zorunlu hale getirildi. Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi sözleşmesinden CAYMA HAKKINA sahip olacak. Belirli süreli tüketici kredisi sözleşmelerinde faiz oranı sabit olarak belirlenecek ve bu oran tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.   Genel Sözleşmelerde yer alan haksız şartların denetimi, tespiti ve bu tespit neticesinde idari yaptırım uygulama yetkisi Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na veriliyor.   Tüketicinin taraf olduğu tüm sözleşmelerle ilgili olarak Tüketiciden Haksız Olarak Alınan Ücret ve Komisyonlar Artık Alınamayacak,Haklı Olarak Alınabilecek Ücretlerin İse Sözleşmede Yer Alacak Ve Tüketici Bu Konuda Bilgilendirilecek.   Teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay için malın ayıplı olmadığının ispatı konusunda satıcı yükümlü tutuldu. Tüketici, 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahip olacak   Ancak satıcı cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse, tüketicinin, malı olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabileceği; aksi takdirde cayma hakkını kullanamayacağı düzenlendi. Ön ödemeli konut satışlarında satıcı belediyeden inşaat ruhsatı almamış ise tüketicilerle ön ödemeli konut satışı sözleşmesi kuramayacak.   Yeni düzenlemeye göre ön ödemeli konut satışının tapuda, satış vaadi sözleşmesinin ise noterde düzenlenmesi, aksi halde sözleşmenin geçerli olmayacağı hüküm altına alındı. Konut veya tatil amaçlı taşınmaz malların ön ödemeli satışında, devir ve teslim süresi sözleşme tarihinden itibaren 36 ayı geçemeyeceği hüküm altına alındı.   Mesafeli satışlarda satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren en geç 30 gün içinde taahhütünü yerine getirecek. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilecek.   Paket tur düzenleyicisi, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan sorumlu olacak. Tüketici, ayrıca tatil zamanını boşa harcadığı hallerde de uygun bir tazminat talep edebilecek.   Yeni düzenlemeye göre, indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki FİYATI VE İNDİRİM ORANI ETİKETLERİNDE gösterilecek. Tüketicilerin etkin korunması amacıyla fiyat etiketleri konusunda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile birlikte belediyelere ve ilgili odalara da denetim yapma yetkisi verildi.  
Kaynak: (rizevizyon) - rizevizyon.com Editör:
Etiketler: Rize, Tüketici, Hakları, Başkanı, Kasapʹtan, Önemli, Uyarı, !,
Yorumlar
Haber Yazılımı